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“小”走访“大”收获

日期: 2021-05-17 09:40:00      来源:

  “感谢政府对我们的关心,不但退还了多收的电费,而且以后每个月我要少交4百多电费,经营压力变小了。”4月30日,十堰市郧阳区通达市场经营精品店的何国云,从区委第二巡察组组长吕世军手中接过店铺多交的1234元电费后,热泪盈眶。

  这事还要从一次日常走访说起。“奇怪!今儿走访市场时有不少商户提到搭伙费收取比较高,啥是搭伙费?”刚从外面走访回来的巡察专员小刘嘀咕道。区委第二巡察组自进驻区商务局开展常规巡察以来,把涉及民生问题作为巡察重点,通过走近群众,深入基层了解真实情况,掌握“第一手资料”,从而精准发现问题、解决问题。为此,巡察专员小刘一行带着疑问,深入到区通达市场、农贸大市场等人员集中的大型市场开展了为期一周的调查走访。

  “商铺怎么会有搭伙费?是不是指‘搭火’,我觉得郧阳方言应该指用电。”一语激起千层浪,大家议论纷纷。“群众应该是反映水电费比较高。”财务组顺着蛛丝马迹,顺藤摸瓜找到了查找问题的方向,决定先从市场中心收取水电费是否规范入手。

  经了解,省发改委为了优化营商环境,有效降低企业运行成本,去年11月下发通知,要求从2021年元月1日起执行新标准电价,将降价红利及时传导至终端用户。而该局二级单位市场服务中心,在代收市场租户今年元至4月电费过程中,不仅没有按要求降价电费,反而随意提高水电单价,损害了群众利益,与此同时巡察组还核查了收取商户水费情况。据统计,元至3月该市场中心共多收160户商户水电费合计1万4千余元。

  “5日内立行立改到位,举一反三优化营商环境。”针对巡察发现的民生问题,巡察组当日形成整改意见传签后,立即反馈到被巡察单位,要求立行立改。“我们迅速成立专班,对全区各市场经营户水电费收缴情况进行全面清理自查,快速清退到位,同时在以后工作中,要用心用情当好‘店小二’……”第二天刚上班,该局就将整改方案及清退名单交到巡察组审核,并按照要求迅速清退到位,第二巡察组亲临退款现场督促整改,从发现问题到退款给商户仅用了短短的3天时间。

  “没想到巡察组这么快就把钱送到我们商户手上,这个沉甸甸的信封装的不仅是退款,更是干部对老百姓的一片真心啊!”在退款现场,经营蔬菜的商户卢风莲感动的说道。

  “通过这次整改,警醒我们在以后的市场服务中不但要规范管理,还要加强为民服务理念,切实把各项扶持政策落实到位,营造良好营商环境。”该区市场管理中心负责人深受教育。(伍莹松 吕世军)

主办单位:中共十堰市郧阳区纪律检查委员会

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